Beschwerde lesen

Am 21.09.2017 war ich auf dem Weg zur Haustür, als ich es an jeder Wohnung (6) von außen klingeln hörte. Wir haben verschiedene Klingeltöne für Haus und Wohnungstür. Keiner öffnete. Als ich an der Haustür ankam, stand ein Hermes Fahrer davor. Ich fragte ihn, für wem das Paket wäre. Er fuchtelte mit dem Paket vor meiner Nase rum. Ich konnte erkennen, dass es nicht unsere Anschrift ist.

Das sagte ich ihm und wollte die Haustür schließen. Auf einmal hatte er seine Finger in der Tür und schob mich aggressiv beiseite. Da habe ich gefragt, was das soll. In gebrochenem Deutsch blaffte er mich an, dass Fenster im Haus angekippt, also jemand zu Hause wäre und er das Paket hier abliefern würde. Ich sagte ihm, dass er die Finger aus der Tür nehmen soll. Das tat er erst, nachdem ich ihn mit der Polizei gedroht hatte.

Ich wurde dann als dumm und Idiot angebrüllt, bis er in sei Auto stieg. Ich beschwerde mich umgehend bei Hermes. Außer einer Beschwerde Nummer kam nichts. (Obwohl ja angeblich alles schnellstens bearbeitet wird) Am 28.09.2017 fragte ich nach dem Stand meiner Beschwerde an. Funkstille. Ich werde von Hermes weder als Kunde, noch als Person ernst genommen. Also bleibt mir nur eine Anzeige bei der Polizei. Schade Hermes. Ich war mal sehr zufrieden.