Beschwerde lesen

Hallo,

am 10.10.2017 erhielt ich folgende Mitteilung von Hermes:

Voraussichtliche Zustellung:
am 11.10.2017
zwischen 11:00 und 14:00 Uhr

Am 11.10.2017 folgte:

Liebe Paketempfängerin, lieber Paketempfänger,

es tut uns leid Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Sendung nicht im angekündigten Zeitfenster zustellen können.

Am 12.10.2017, 12:06 Uhr folgte:

Voraussichtliche Zustellung:
am 12.10.2017
zwischen 10:30 und 14:30 Uhr

Sendungsverlauf im Detail Datum Uhrzeit Status 18.10.2017 00:13:12 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Fulda eingetroffen. 14.10.2017 10:23:35 Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Fulda aufbewahrt. 13.10.2017 10:54:14 Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Fulda aufbewahrt. 12.10.2017 06:41:59 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Fulda eingetroffen. 10.10.2017 20:35:23 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 10.10.2017 18:46:23 Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Aachen sortiert. 10.10.2017 18:46:23 Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Aachen. 10. 10.2017 14:16:16 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 09.10.2017 14:37:10 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 09.10.2017 14:24:16 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

Beschwert habe ich mich per E-Mail schon mehrmals; genau wie der Absender des Paketes.

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