Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde. | 227 Views | 23.10.2017 | 18:20 Uhr
geschrieben von Wolfgang

Telekom Deutschland GmbH (Bonn)

Vertröstungen, Lügen, Unfähigkeit

Bestell-/Kundennummer: 09642704950

Telekom, ein Anbieter mit telefonisch geschultem Problemverniedlichungspersonal.

SCHLAGWORTE

Nachbars Telefon funktioniert, dann meines nicht.

Mein Telefon funktioniert, dass des anderen Nachbarn nicht.

Dann funktioniert mal gar keines, und man trifft sich, gemeinsam unter Nachbarn und beklagt das gemeinsame Telekomleid.

Manchesmal funktioniert es ja gar nicht.

Ein Fax geht dann natürlich ja auch nicht.

E-Mailfunktion natürlich ja auch nicht. Und man kann ja auch nicht per E-Mail oder per Fax Daten empfangen, geschweige denn senden. Wir schreiben das Jahr 2017.

Vertröstung, Vertröstung, Vertröstung.

Und das beste, heute bekam ich eine SMS, dass der Schaden behoben sein soll. Natürlich wieder mit dem Service mit ner halbstündigen Wartezeit telefoniert und sie darauf hingewiesen, dass der Schaden noch immer da ist.

Da frage ich mich doch wie ich diesen Ausfall auch Vermögensschaden als Selbstständiger, angewiesen auf das Net, bei der Telekom geltend machen kann.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH: Erstattung des Schadens durch die Telekom, sowie Ersattung der Telefon und Handykosten, sowie der Zeiten für Wartezeit mit der Störungssstelle.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (4)


30.10.2017 | 18:44
von Wolfgang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Wahnsinn, dieses Gefühl von Ohnmacht und Hilflosigkeit. Gerade dann wenn man heute beruflich darauf angewiesen ist.


13.11.2017 | 19:26
von Wolfgang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Manche Service Mitarbeiter legen einfach auf. Allem Anschein nach gibt es viel mehr Geschädigte. Störung-Level-3


13.11.2017 | 19:28
von Wolfgang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.12.2017 | 11:27
von Wolfgang gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: