Beschwerde lesen

Telekom, ein Anbieter mit telefonisch geschultem Problemverniedlichungspersonal.

Nachbars Telefon funktioniert, dann meines nicht.

Mein Telefon funktioniert, dass des anderen Nachbarn nicht.

Dann funktioniert mal gar keines, und man trifft sich, gemeinsam unter Nachbarn und beklagt das gemeinsame Telekomleid.

Manchesmal funktioniert es ja gar nicht.

Ein Fax geht dann natürlich ja auch nicht.

E-Mailfunktion natürlich ja auch nicht. Und man kann ja auch nicht per E-Mail oder per Fax Daten empfangen, geschweige denn senden. Wir schreiben das Jahr 2017.

Vertröstung, Vertröstung, Vertröstung.

Und das beste, heute bekam ich eine SMS, dass der Schaden behoben sein soll. Natürlich wieder mit dem Service mit ner halbstündigen Wartezeit telefoniert und sie darauf hingewiesen, dass der Schaden noch immer da ist.

Da frage ich mich doch wie ich diesen Ausfall auch Vermögensschaden als Selbstständiger, angewiesen auf das Net, bei der Telekom geltend machen kann.