nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von GLS beantwortete Beschwerde. | 126 Views | 27.10.2017 | 11:16 Uhr
geschrieben von Raimund Eckert

GLS Germany (Neuenstein)

Paket wurde nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 37141978484, Track-ID 4BXU4I

Am 20.10.17 bekam ich eine Email wonach das Paket bei mir zugestellt wurde.

Diese Angabe ist falsch. Es wurde kein Paket zugestellt. Außerdem muß die Paketannahme quittiert werden.

Daraufhin habe ich bis heute mehrere Emails an GLS gesendet sowie Telefonate geführt.

Keine Antwort von GLS.

Das Paket wird in der Sendungsverfolgung immernoch als zugestellt geführt obwohl ich dieses bis heute 24.10.17 nicht erhalten habe.

Ich finde das Verhalten von GLS nicht tragbar und werde in Zukunft keine Pakete über GLS versenden.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Germany: Ich möchte nur das Paket erhalten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.10.2017 | 12:57
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrter Herr Eckert,

wir möchten gerne prüfen, wie weit der Stand der Fahrerbefragung ist. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


20.11.2017 | 23:06
von Raimund Eckert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket ist für immer verschwunden.
Die Angelegenheit kann als erledigt angesehen werden




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über GLS. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über GLS aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über GLS. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über GLS auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über GLS per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über GLS eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
GLS: Gls liefert einfach nicht
GLS: Paket seit 3 Tagen "eingelagert"
GLS: GLS Kundenservice
GLS: Paket wird seit 2 Wochen nicht abgeholt
GLS: Paket angeblich zugestellt, jedoch nicht an mich
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren NÜTZLICHE LINKS
DHL, Hermes, DPD, GLS
Paketdienste behandeln Versandgut extrem rabiat
http://www.welt.de/wirtschaft/webwelt/article13720893/Paketdienste-behandeln-Versandgut-extrem-rabiat.html
Reputation Blogger
Relevanzindex steigt von 6,61 auf 7,19
http://www.reputation-management-blog.de/2011/07/01/fund-der-woche-26-2011-update-fdw-14-2011/
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Post und Telekommunikation
Brief- und Paketzusteller (15962)
Dial-Around Services (26)
Festnetzanbieter (2602)
Internetanbieter (889)
Kabelanbieter (929)
Kurierdienste (143)
Mobilfunkanbieter (2358)
Telefonauskünfte (1)
Sonstiges (10)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!