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Startseite > Handel > SB-Warenhäuser > Real,- SB-Warenhaus > Beschwerde-Nr.: 152355
Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde. | 270 Views | 26.10.2017 | 20:56 Uhr
geschrieben von Peter Nebel

real,- SB-Warenhaus GmbH (Mönchengladbach)

Maschine seit 6 Wochen weg

Bestell-/Kundennummer: Vorgang (real,- Onlineshop) Nr. 3909471

Bestellnummer: 'MB9WQB1-1' Rechnungs-/Liefernummer: 22914929

Ich habe meinen defekten Makita Schrauber am 13.09.17 eingesandt. Bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Der witz ist aber schlechthin folgender Originalsatz

Selbstverständlich können Sie den Artikel gerne erneut in unserem Onlineshop bestellen.

bei der Aufnahme meiner Reklamation.

NIE wieder REAL

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Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus GmbH: Umtausch


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.10.2017 | 13:46
Firmen-Antwort von: real,- SB-Warenhaus GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Nebel,

wir bedauern es sehr, dass Sie ein technisches Problem mit einem bei uns erworbenen Produkt haben. Ihr Anliegen ist bei uns in Klärung. Sobald uns neue Informationen vorliegen, werden wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Susanne Rauch

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Kommentare und Trackbacks (2)


30.10.2017 | 19:55
von Peter Nebel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es kam nur ein Hinweis ich soll mich an eine 0800 Nr. wenden. Ha, ha. und ewig in der Warteschleife.


07.11.2017 | 21:04
von Peter Nebel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, immer noch keine Reaktion. Nach 9 Wochen!
Bin am überlegen meinen Rechtsanwalt ein zu schalten. Absolute Frechheit. Kaufe nie mehr wieder bei Real.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über real,- SB-Warenhaus. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über real,- SB-Warenhaus aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über real,- SB-Warenhaus. Regelverstoß |

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