927 Views | 28.10.2017 | 14:14 Uhr
geschrieben von Roman Herink

Fielmann AG (Hamburg)

Kundenbehandlung Fielmann SCS

Wollte mir heute in der SCS meine Brille abholen. Die Dame, die mir zunächst die Brill gab, bittete mich Platz zu nehmen. Ich bekam eine Frau zugewiesen, die zunächst bejahte, sich um mich zu kümmern.

Ich wartete über eine viertel Stunde und die Verkäuferin ging mehrmals an mich vorbei, hielt Augenkontakt zu mir, ohne mich zu grüssen.

Sie hatte überhaupt nichts zu tun und sah bei der Auslage raus. Ob da wohl pontielle Kunden nicht im sonder ausserhalb des Geschäftes befinden.

Als ich mich dann nach den besagten Zeitraum anzog und das bewusst langsam hielt die Fielmann Angestellte noch immer Blickkontakt.

Ich verließ dann das Geschäft und der Anruf des Filialleiters bestärkte mich noch mehr, dass hier sehr desinteressierte Mitarbeiter sind. Auch ein versprochener Anruf des Filialleiters erfolgte, zwar nur der Filialleiter nahm sich der Sache nicht an.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Fielmann AG: Rückruf und Beschwerdefeststellung an eine kompetente Person.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!