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324 Views | 29.10.2017 | 11:25 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 6003171987
Es geht um einen Garantie Fall, bei Real heißt das ja 2 Gewährleistung, ich warte seit über 1 Monat auf meinen Laptop, wenn man die Hotline anruft, wird das immer auf andere geschoben, mal ist die Warenannahme schuld, mal der Hersteller, dass es sooooo lange dauert. Das ist schon eine Frechheit so lange auf eine Reparatur zu warten, also ich werde bei Real nichts mehr kaufen, auch wenn es günstig war, das nächste mal gehe ich zum Fachhändler, auch wenn es teurer ist, ist der Service 1000 mal besser, ich werde das auch meinen Bekannten und Verwandten erzählen, wie das bei Real abgeht, Service gleich null.
nach 22 TageSehr geehrter Herr Jendreck,
wir bedauern es sehr, dass Sie ein technisches Problem mit einem bei uns erworbenen Produkt haben.
Zum vorliegenden Fall haben wir Ihnen eine Nachricht zukommen lassen.
Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 0800 / 33 00 556 zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr real. de-Team
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Laptop ist angeblich noch in Reparatur, wann ich ihn zurück bekommen steht noch in den Sternen
Ich habe die Schnauze so langsam voll,
Ich werde wohl zum Anwalt gehen, am meisten nervt mich das sich von Real keiner meldet, immer muss ich mich bei denen melden, und keiner kann mir so wirklich was zum Laptop sagen, wie gesagt ich muss wohl zum Anwalt gehen