313 Views | 30.10.2017 | 12:48 Uhr
geschrieben von Philip Lein

Vodafone Kabel Deutschland GmbH (Unterföhring)

Chaotischer Service, kein Internet und ich soll dennoch zahlen

Bestell-/Kundennummer: 431890205

Der Service zu meinem Problem betreffend ist die reinste Katastrophe. Dem Kundenbetreuer interessieren meine Probleme nicht. Die mir zustehende Gutschrift wird mir ständig versprochen und dennoch bekomme ich keine. Hauptsache schnell den Kunden am Telefon los werden.

SCHLAGWORTE

Meine Internetverbindung ist langsam und bricht ständig ab. Über WLAN und LAN keine gute Internetgeschwindigkeit. Ich habe eine 1ooTausender Leitung. Es kommen aber maximal 50000 an. Ich zahle für eine 100000 Leitung und nicht für die Hälfte der Geschwindigkeit. Ich habe es auch aufgegeben und lebe mit der Internetgeschwindigkeit, aber ich will umgehend die versprochenen Gutschriften. So einen unseriösen Service habe ich selten zuvor erlebt. Einfach nur peinlich ist sowas. Meinen Vertrag werde ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen. Ich erwarte nicht nur die Gutschriften, sondern ich möchte auch die 39,99 Euro Aktivierungsgebühr zurück. Für was wollt ihr da noch Geld. Dafür dass mein Internet immer wieder abbricht. Kriminel ist das. Nie wieder zu Kabel Deutschland.

Des weiteren erwarte ich eine Aufwandsentschädigung für die sinnlosen Telefonate mit Kabel Deutschland/Vodafone.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Vodafone Kabel Deutschland GmbH: Forderung der letzten beiden Monate Beiträge für Internet zurück sowie die Aktivierungsgebühr.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


07.11.2017 | 12:00
von Philip Lein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bisher keine Antwort von Kabel Deutschland. Die versprochenen Gutschriften sind nicht eingetroffen. Somit zahle ich weiter Beträge für eine nicht erbrachte Leistung.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Vodafone Kabel Deutschland: Vertrag untergeschoben
Vodafone Kabel Deutschland: Miserabler Kundendienst
Vodafone Kabel Deutschland: Lidi Connect Vertrag
Vodafone Kabel Deutschland: Keine Telefon Verbindung
Vodafone Kabel Deutschland: Kündigungstermin wird nicht eingehalten
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!