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306 Views | 30.10.2017 | 20:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8111601
Bestell-/Kundennummer: LV 780411228
Hallo,
meine Frau hat vor über zehn Jahren, zwei Rentenversicherungen bei der Ergo abgeschlossen.
Nun hatte Sie mal eine Frage dazu. Der Brief ging vor über sechs Wochen an die Ergo. Die Erinnerungsemail vor circa zwei Wochen ebenfalls an die Ergo.
Leider hat die ERGO es nicht nötig auf den Brief meiner Frau zu antworten.
Können Sie nicht, oder wollen Sie nicht?
Ich finde so ein Verhalten gegenüber einem zahlenden Kunden eine UNVERSCHÄMTHEIT.
Meine Forderung an ERGO Versicherungsgruppe AG:
Beantwortung des Briefes meiner Ehefrau.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Jeder blamiert sich halt so gut er kann.
Einfach nur peinlich!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
die Firma hat nach fast 2 Monaten (!) doch noch geantwortet.