Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)
Toplader von Bauknecht, Green Intelligence
Gerät: WATUniQ65AAA Seriennummer: 858365203024
Habe mir am 01.04.2015 einen Bauknecht-Toplader, mit der Effizienzklasse A+++A gekauft.
Mit 579,00 Euro war die Anschaffung nicht gerade billig, aber das Gerät sollte sich ja bald bezahlt machen, wegen des niedrigen Stromverbrauchs.
Nun aber war am 01.09.2017 schon die Mondul-Anzeige 48107426051, 88,90 Euro, defekt.
Mit Arbeitszeit Techniker und Fahrtkosten habe ich 184,33 Euro bezahlt.
Das darf nach nur zweri Jahren nicht passieren. Was nutzt die höchste Effizienzklasse, wenn nach so kurzer Zeit so hohe Kosten entstehen.
Die nächsten Haushaltsgeräte werden bestimmt nicht von Bauknecht kommen.
03.11.2017 | 13:33
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrte Frau Jürgens,
wir bedauern außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Waschvollautomaten aus unserem Hause nicht zufrieden waren. Für Ihre entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Um den geschilderten Sachverhalt nachvollziehen und für Sie tätig werden zu können benötigen wir die Zusendung folgender Angaben und Unterlagen:
Service- und Seriennummer Ihres Gerätes
Kopie der Gerätekaufrechnung
Kopie der Reparaturrechnung
Bitte wenden Sie sich dabei an unsere Mailadresse kundenbetreuungwhirlpool.com
Vielen Dank.
Bauknecht Hausgeräte GmbH
Kundenbetreuung