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363 Views | 02.11.2017 | 16:12 Uhr
Wir haben nach langen suchen, mal wieder bei euch gebucht, am 30.10.2017. Die Reise zu zweit 741 euro mit einem Gutschein von 50 euro. Super! Aber dann bekomm ich beim Telefonieren (Festnetz) einen Anruf (Handy), dass die Reise 60 euro teurer geworden ist. Ob wir trotzdem buchen wollen. Total überrumpelt, sag ich ja. Wir legen auf, ich hole Luft. Check das im Internet wo nichts davon zu sehen ist, das es eine Preiserhöhung gab. Auch nicht der Veranstalter weiß etwas, verweist mich auf Check 24, sagt mir jedoch das ich die Reise bei ihn für 741 euro Buchen kann. Ich schreibe euch, ich telefonier mit euch, nichts außer mir doch tatsächlich zu schreiben, das der Veranstalter mein Geld erhalten hat. Wir werden uns so damit nicht zufrieden geben.
ofortantwortSehr geehrte Frau Dankert,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Ihnen soeben eine E-Mail zugeschickt.
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Mit freunldichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team
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