Beschwerde lesen

Wir haben drei Mal Tickets bei der Deutschen Bahn gebucht und drei Mal ein Desaster erlebt. Züge fahren nicht bzw plötzlich gibt es diese trotz vorheriger Streckeninformation und Buchung nicht. Anschlusszüge sind nicht erreichbar und dann Sitzplatzreservierung weg.

Beim ersten Mal hat die kostenpflichtige Servicenummer gesagt, sie kann uns auch nicht helfen. Der Verspätungsalarm kam verspätet. Zug geht um 10 Uhr morgens. Der Verspätungsalarm Nachmittags um 14 Uhr. Ein Witz.

Die letzte 1 Klasse Karte hat 117,-- gekostet (Flixbus im Vergleich 35,--) und wieder mussten wir ein Taxi nach Berlin nehmen, damit wir den ICE erreichen konnten.

Bahn, nein, danke, nie wieder.

Übrigens die Bahn reagiert auch nicht auf Beschwerden. Hat das Stadtsunternehmen nicht nötig. Entschädigung/Entschuldigung Fehlanzeige.