Hermes Germany GmbH (Hamburg)
"Zugestellt", aber nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: 47300019699
Guten Tag,
die Sendung ist angeblich am 30.10.2017 zugestellt worden.
Laut Empfänger ist dies allerdings nicht der Fall.
Auch ein weiteres Paket durch den Hermes Boten an die selbe Adresse hat den Verlauf "Zugestellt". Auch dieses Paket wurde nicht zugestellt.
Bitte kontaktieren Sie umgehend den zuständigen Boten und klären auf, wo sich die Sendung befindet und stellen Sie diese nun zeitnah zu.
MfG
09.11.2017 | 15:25
Abteilung: Social Service
Guten Tag ReclaBoxler-3444961,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmediahermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die Sendungsnummer und "ReclaBox Nr. 152713" an.
Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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