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Hermes:
Surfboard beschädigt
Hermes:
Keine Zustellung nur Sortierung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 152747
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185 Views | 05.11.2017 | 19:29 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket kommt nicht an
Bestell-/Kundennummer: 69291121740231
Trotz Wunschzustellung kommt das Paket nie im Paketshop an.
Guten Tag,
SCHLAGWORTE
am 27. habe ich bei ihnen Angerufen um mein Paket an einen Paketshop umzuleiten. Dies ist anscheinend nicht geschehen, da nun nach einer Wochen es wieder zurückgeht. Laut Sendungsstatus ist es nie im Paketshop angekomen.
Das ist für mich eine absolute Katastrophe, in dem Paket befindet sich ein wichtiges Medikament für mich, welches ich teuer aus den USA importieren musste, all diese Kosten muss ich nun tragen. Bitte versuchen Sie den Vorgang des Zurücksendens an den Absender zu unterbrechen und schicken es an den abgemachten Paketshop.
- Sendungs-ID:69291121740231
- 03.11.2017, 06:41:04 Uhr: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.
- 30.10.2017, 14:19:19 Uhr: Der Empfänger hat einen WunschPaketShop für die Zustellung gewählt.
- 26.10.2017, 06:56:42 Uhr: Die Sendung wird im Hermes Verteilzentrum Kassel aufbewahrt.
- 25.10.2017, 18:25:08 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Kassel.
- 25.10.2017, 07:29:34 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
- 25.10.2017, 06:53:32 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- 25.10.2017, 06:17:21 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Kassel eingetroffen.
- 24.10.2017, 07:03:28 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
- 18.10.2017, 17:31:13 Uhr: Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.
ofortantwort13.11.2017 | 09:57
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3125269,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Wunsch nicht berücksichtigt wurde und möchten uns vielmals dafür entschuldigen.
Leider liegt Ihre Sendung nicht mehr zur Zustellung bereit, sie wurde bereits an den Absender retourniert. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen deshalb direkt an den Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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