Beschwerde lesen

Ich war mal wieder nicht zu Hause als der Hermes Bote kam. Was dann geschah, ist neu und an Frechheit kaum zu übertreffen.

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Das Paket (Bestellwert 150 Euro) wurde in die fast volle Papiertonne gesteckt, so dass es zur Hälfte raus schaute. (siehe Originalbild)

Auf dem Zettel stand dann als Ablageort "Bluetönner" über einem Häckchen das besagte, dass das Paket gemäß meiner gegebenen Vollmacht abgestellt wurde. (siehe Originalbild)

1. Es gab nie eine Vollmacht und wird nie eine solche geben.

2. Die blaue Tonne ist kein Zustellort.

3. Weiß der Fahrer überhaupt, was er da ankreuzt.

4. Beschwerdeemails werden von Hermes ignoriert ohne jede Antwort. Selbst die Nachricht, dass man in Kürze eine Bestätigung der Beschwerde erhalten wird, ist gelogen, denn die kommt niemals (2x bei versch. Fällen versucht und auch im Spam kontrolliert).

Ist alles gut gegangen, aber was passiert, wenn das Paket weg ist z.B. die Papiertonne geleert wird.

Zudem will ich definitiv NICHT, dass ein Paket an mich einfach irgendwo abgelegt wird.

Ich möchte nur an mich oder gegebenenfalls eine meine direkten Nachbar mit UNTERSCHRIFT ausgeliefert bekommen.

Kommunikation mit den Fahrern selbst ist leider so gut wie unmöglich wegen Sprache und Zeitdruck.

Irgend eine Chance, dass dies Hermes kapiert.