Beschwerde lesen

Kaum zu glauben, aber leider wahr. Unsere im Januar bestellte Küche ist immer noch nicht komplett. Es fehlen immer noch zwei große Leisten (wurden schon 2x falsch geliefert) und die Arbeitsplatten. Nachdem angefangen wurde die Küche Anfang April aufzubauen, musste diese Dank Fehlplanung umgebaut werden. Zweimal war die Firma Lechner zum Ausmessen für zwei Granitarbeitsplatten da. Das erste mal nach Aufbau, das zweite mal nach Umbau.

Angeblich fehlen denen zur Fertigung einer Seite immer noch 0,5 cm an Stegbreite zur Spüle. Unter 7,0 cm macht Lechner nichts. Also wurde der Auftrag der Platte, die von Lechner nicht gemacht wird, an eine andere Firma vergeben. Angeblich soll die Fertigung zwei bis drei Wochen dauern. Doch auch nach mittlerweile acht Wochen habe ich auch heute wieder keine Information darüber bekommen, wann die Granitplatten geliefert werden. Ich weiß überhaupt nicht mehr, wie oft ich schon angerufen habe. Bin sogar 2x persönlich beim Kundenservice gewesen. Immer mit dem gleichen Erfolg. Nämlich GAR KEINEN.