Beschwerde lesen

Nach überschnittener Zahlung an Fuxx erhielt ich ein Schreiben von Agilis Inkassobüro über ungerechtfertigte 70,00€ woraufhin ich mich telefonisch an Fuxx gewandt habe. Der Herr vom Kundenservice scheint nicht an langfristige Bindung der Kunden mit dem Unternehmen interessiert zu sein, er wieß mich mehrfach daraufhin - nachdem ich erfragte weshalb man ein Inkassounternehmen engagierte für eine Zahlung, die ich bereits geleistet hatte - Zitat "Ich habe keine Lust mit Ihnen weiter zu diskutieren, wir reden sonst bis ich Feirabend habe, können Sie nicht lesen oder warum schauen Sie nicht in ihrem Vertrag nach." sind noch die harmlosen Äußerungen des Angestellten. Um weiteren Ärger zum vermeiden, zahlte ich ebenfalls die hohen Inkassogebühren, um dann nach Leistung dieser Zahlung ein Schreiben zu erhalten vom 26. Oktober, welches am 4.11. bei uns eingegangen ist, mit dem Hinweis die bereits gezahlte Zahlung noch zu leisten. Zum einen wurden die angeforderten Inkassogebühren bereits gezahlt und zum anderen liegt zwischen Datum des Briefes und der Zustellung an mich ein Zeitraum von 9 Tagen, so dass ich bei so späten Erhalt des Briefes nur in Zahlungsverzug kommen kann. Welche postalische Zustellungen von Briefen braucht innerhalb Deutschlands 9 Tage? Ein derartiges Verhalten gegenüber Kunden ist mir bis dato noch nicht unterlaufen.