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Am 25.10.17 erwartete ich ein Paket. Dieses wurde einfach beim Nachbar abgeladen. Da ich aber von früh bis spät gearbeitet habe, kann ich schlecht früh 6 oder 7Uh oder dann 21 bzw. 22 Uhr bei irgendwelchen Nachbarn klingeln. Ich habe mit DPD echt die Essen voll! Jedes mal der gleiche Ärger. Anstatt das Paket in den Shop zu bringen, wo ich es fix während der Arbeit abholen kann, werden Pakete jedesmal irgendwo abgeladen, wo ich nicht rankomme. Selbst, wenn ich DPD sage, dass es in den Shop gebracht werden soll, wird dies zwar bestätigt, aber gemacht wird das nicht (so Anfang des Jahres geschehen).

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Der neue Werbeslogan von DPD

WIR VON DPD machen mit Ihrem Paket, was wir wollen, aber nie das, was wir sollen!

Auf eMails wird erst am nächsten Abend geantwortet mit dem Verweis auf die AGB.

Leute! Ich bin der Empfänger. Ich habe keine AGB von euch vorgelegt bekommen und auch nicht anerkannt!

Auf telefonische Anfrage wurde mir mehrfach gesagt, dass ich es doch beim Nachbar holen könne, obwohl ich dem Typ am Telefon erklärt habe, dass ich erst abends spät von Arbeit komme und ich nicht Nachts bei fremden Leuten klingel. Da hab ich mich dann mehr als provoziert gefühlt.

Der Herr war nicht einmal in der Lage, eine E-Mail an das Depot zu senden. BEGRÜNDUNG! Das könne er nicht tun. Wenn Die es bei dem Nachbar abholen müssten, würde da nichts vor dem nächsten Donnerstag passieren!

Ich habe den Artikel gebraucht, weil ich in den Urlaub fahren wollte. Nun musste ich Not gedrungen einen Ersatzartikel verwenden, welcher für das Fahrzeug nicht zugelassen ist. Zugelassen ist nur DOT3 Bremsflüssigkeit und einfüllen musste ich, weil ich so schnell keine Dot 3 mehr ranbekommen habe DOT4. Diese hat die Eigenschaft, die Dichtung am Bremssattel aufzustellen und dadurch werden die undicht!

Schaden, der absehbar ist. Über 670€ für 4 neue Bremssättel inklusive Versand aus den USA aber exklusive Zoll und EU Steuer.

Jetzt wurde mir auch noch mitgeteilt, dass bei einem einfachen Paket eine Identitätsprüfung nicht erforderlich ist. Kein Wunder, dass DPD die Pakete an jeden aushändigen, nur eben nicht an den Empfänger