Durch bravofly gelöste Beschwerde. | 105 Views | 08.11.2017 | 12:52 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3481569

bravofly (Chiasso)

Flug storniert und keine Rückzahlung

Bestell-/Kundennummer: ID 1094516131

Guten Tag, leider habe ich trotz mehrmaligen Anrufen meine Rückzahlung nicht erhalten.

Da ich bereits am 09.10.2017 eine schriftliche Bestätigung der Stornierung und Rückerstattung habe, möchte ich das Geld auch bekommen.

Mich interessiert es überhaupt nicht, ob Air Berlin zahlt oder nicht.

Ich habe nach dem Insolvenzantrag gebucht am 22.09.2017 und gezahlt. Und das an Bravofly und nicht an Air Berlin.

Jedes Mal wird man vertröstet und hingehalten.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an bravofly: Rückerstattung in voller zugesagter Höhe 383,43 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
23.11.2017 | 18:41
Firmen-Antwort von: bravofly
Abteilung: Online Marketing

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit uns. Hiermit möchten wir Ihnen bestätigen, dass der Betrag in Höhe von 383.43 EUR dem für die Buchung verwendeten PayPal Konto gutgeschrieben wurde. Sie können die Details der Transaktion direkt in Ihrem PayPal Kundenkonto einsehen. Wir entschuldigen uns für die verlängerte Bearbeitungszeit und bleiben Ihnen gerne für andere Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Bravofly

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


15.11.2017 | 13:12
von ReclaBoxler-3481569 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.11.2017 | 18:02
von ReclaBoxler-3481569 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde heute erstattet. Somit ist alles geklärt




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: