|
244 Views | 14.11.2017 | 12:04 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Vertrags Nr. GF373285126
Guten Tag, ich habe am 07.11.2017 meine Schlussrechnung ohne den Abzug des 15%-igen Neukundenbonus erhalten, mit der Begründung dass an dem Anschluss ein Gewerbe betrieben wird. Das ist in soweit auch korrekt.
Ich habe den Stromvertrag als Privatperson/Verbraucher für unsere Haus mit sehr
geringer gewerblicher Nutzung (11 %) abgeschlossen - und das seit nunmehr fast 20 Jahren. Problem hatte ich dahingehend noch mit keinem Anbieter!
Sie verweisen in ihren AGB im Punkt 8.4. auf den § 13 BGB: Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Dies trifft bei mir vollumfänglich zu.
Ich möchte sie bitten mir die korrigierte Schlußrechnung bis zum 21.11.2017 zuzusenden. Herzlichen Dank vorab.
Freundliche Grüße
Thomas Seebold
ofortantwortSehr geehrter Her Seebold,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Fuxx Service-Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst