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263 Views | 10.11.2017 | 17:35 Uhr
geschrieben von Peer Richter
Bestell-/Kundennummer: 283180
Ich habe heute die Abschlussrechnung für 2016 erhalten und der Neukundenrabatt von 25% auf den Jahresrechnungsbetrag wurde nicht berücksichtigt. Statt eines zu erwartenden Guthabens soll ich 131,51 Euro nachzahlen.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Rechnungskorrektur und schnellstmögliche Auszahlung.
ofortantwort
10.11.2017 | 17:35
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Richter,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir haben Ihr Anliegen durch Aufrechnung Ihres Bonus gegen die Restforderung erledigt.
Die Zahlung sollten Sie bis Anfang nächster Woche erhalten haben.
Wenn Sie noch Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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