Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 205 Views | 10.11.2017 | 17:35 Uhr
geschrieben von Peer Richter

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Nichtberücksichtigung des Neukundenrabatts

Bestell-/Kundennummer: 283180

Ich habe heute die Abschlussrechnung für 2016 erhalten und der Neukundenrabatt von 25% auf den Jahresrechnungsbetrag wurde nicht berücksichtigt. Statt eines zu erwartenden Guthabens soll ich 131,51 Euro nachzahlen.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Rechnungskorrektur und schnellstmögliche Auszahlung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.11.2017 | 17:35
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Richter,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben Ihr Anliegen durch Aufrechnung Ihres Bonus gegen die Restforderung erledigt.

Die Zahlung sollten Sie bis Anfang nächster Woche erhalten haben.

Wenn Sie noch Fragen haben, freuen wir uns, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.11.2017 | 15:14
von Peer Richter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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