Von real,- SB-Warenhaus beantwortete Beschwerde. | 387 Views | 10.11.2017 | 18:10 Uhr
geschrieben von Uschi Müller

real,- SB-Warenhaus GmbH (Mönchengladbach)

Unfreundliches Personal an der Kasse

Kassiererin frech, unprofessionel, dumm, aggressiv, vorlaut und beleidigend.

Wirft die Wäre rum, bis die Packung platzt.

Legt sich mit mir, Kundin an und gibt beleidigende Antwort.

Ich gehe jede Woche einkaufen und lasse viel Geld und ärgere mich jede Woche, dass ich wie Dreck behandelt werde.

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Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus GmbH: Netteres Personal.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.11.2017 | 15:28
Firmen-Antwort von: real,- SB-Warenhaus GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Müller,

wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Dafür fehlen uns jedoch noch ein paar Angaben.

Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und die Filiale über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 mitteilen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?

Vielen Dank vorab dafür.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr real,- Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.11.2017 | 15:50
von Uschi Müller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde mit Frau Fischer angeschrieben obwohl mein Name Müller ist.
Personal wird, laut Firma, geschult.
Man wird vertröstet. Ich soll nicht an die Öffentlichkeit, sondern vor Ort mit
Jemanden reden. Für mich nicht befriedigend diese Aussage.
Für den Real Markt ist die Sache erledigt.




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