Beschwerde lesen

Hallo DPD, leider muss ich mich mal wieder beschweren! Heute klingelte es nachmittags an der Tür. Vor der Tür stand Ihr Zusteller - Foto von ihm kann ich Ihnen gerne schicken -, der kaum ein Wort deutsch sprach und meinte, er hätte viele Pakete für uns und ich soll nach vorne kommen und die abholen! (Wir haben unser Geschäft ca. 100 m von der Straße entfernt!) Ich habe ihm zu erklären versucht, daß ich gerade eine Besprechung habe, aber er gab nicht auf. Ich bin dann doch noch mit vor gegangen, weil ichnich wusste, wo das Problem ist - dort stand noch einer Ihrer Zusteller!

Also 2 Leute, die nicht fähig waren, 7 Pakete zu mir zu schaffen! Ich hab Ihnen ein Paket abgenommen, doch die anderen habe ich die beiden schleppen lassen! Das ist doch ja wohl sicher nicht mein Job! Dieser Zusteller hat das selbe schon vor paar Wochen mal versucht - weil ich so gutmütig bin und auch noch unser AZUBI da war, haben wir ihm damals geholfen! Aber das machen wir sicher nie wieder!

Ich bin hier zuhause geblieben und hab auf die Lieferung gewartet, da ich von einem Lieferanten die Mitteilung bekommen hab, daß die Sendung heute kommt. Sonst wäre das wahrscheinlich wieder mitgenommen worden - was auch schon passiert ist! - oder wäre bei uns bei Regen vor die Haustür gestellt worden! Hatten wir auch schon! Auf die Idee, mal die Abstellerlaubnis im Gartenhaus zu verwenden ist von Ihren Zustellern noch niemand gekommen!

Ich finde es auch von DPD-Depot unmöglich, den Ausfahrern nicht mal eine Sackkarre zur Verfügung zu stellen, denn da waren gut 4 sperrige Pakete über ca. 20 Kg dabei!

Aber ich muss auch mal ein dickes Lob für Ihren Zusteller aussprechen, der normalerweise unter der Woche kommt. Ich kenn leider seinen Namen nicht, aber es ist ein sehr netter älterer Herr, der mir die Pakete am liebsten noch in den Keller tragen würde! Das ist der einzigste Nette und zuverlässige, der uns die letzten 5 Jahre beliefert hat! Hoffentlich halten Sie den, denn das hat wohl bei Ihnen Seltenheitswert! Der wird auch von uns ein schönes Weihnachtsgeschenk bekommen!
Viele Grüße und hoffe auf Besserung!