Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 117 Views | 05.12.2017 | 20:10 Uhr
geschrieben von Hans-Dieter Kiefer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Nicht zugestellte Sendung

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 01281118833806

Sendung aufgegeben am 08.10.2017, letzter Stand 06.11.2017 Die Sendung ist nicht im Verteilerzentrum Hannover angekommen.

Seit dem 10.11.2017 kein telefonischer Support erreichbar, immer besetzt, e-mails werden nicht beantwortet.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Warenwertes und der Versandkosten


Firma hat geantwortet nach 29 Tage nach 29 Tage
04.01.2018 | 13:51
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Hans-Dieter Kiefer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


28.12.2017 | 07:25
von Hans-Dieter Kiefer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


28.12.2017 | 07:26
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


28.12.2017 | 07:27
von Hans-Dieter Kiefer | Regelverstoß melden
Der Betrag über die nicht zugestellte Sendung wurde nach vielem hin und her erstattet



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