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157 Views | 16.11.2017 | 09:25 Uhr
geschrieben von Gaetano Di Mineo
Bestell-/Kundennummer: 01306142831069
Hallo, angeblich wurde mein Paket am 04.11.2017 zugestellt. Habe aber nichts erhalten. Habe mehrmals angerufen, aber es keine Chance. Wo ist das Paket? Wer hat dafür unterschrieben?
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Wenn Paket nicht auftaucht, Geld zurück.
ofortantwort
17.11.2017 | 16:37
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Guten Tag Gaetano Di Mineo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmediahermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die Sendungsnummer und "ReclaBox Nr. 153640" an.
Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Briefkasten erhalten. Wer hat für das Paket unterschieben?
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