Beschwerde lesen

Wir haben bei der AXA eine Elementarversicherung und durch Sturm und Hagel ist unsere Terrasse defekt gegangen, so dass Wasser in den Keller gelaufen ist.

Die AXA schickte uns einen Gutachter, der uns bestätigte, dass der Schaden durch die Elemantarversicherung abgedeckt ist, leider sah das die Frau O. von der AXA anders und lehnte die Bezahlung ab.

Auf meine zig E-Mails danach wurde nicht mehr reagiert.

Man bekommt nur die E-Mail:

Guten Tag,

wir haben Ihre E-Mail Re: SNR: 531760069774 am 09.11.2017 erhalten. Unser System hat diese als Schadenmeldung erkannt und automatisch an die Schadenabteilung weitergeleitet.

Von dort erhalten Sie schnellstmöglich eine Rückmeldung. Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Vielen Dank.

Freundlich grüßt Sie

Ihre AXA Konzern AG

Das wars aber auch. Die ganze Sache habe ich an die Bildzeitung: Bild hilft übergeben.

Selbst der Gutachter der Versicherung rief gestern bei uns an und fragte, ob der Schaden übernommen wurde, als wir ihm von der Ablehnung erzählten, konnte er die Welt nicht mehr verstehen.

Nie wieder AXA. Die schlechteste Versicherung, die es gibt. Und die Beitrage steigen von Jahr zu Jahr.