Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 93 Views | 18.11.2017 | 08:35 Uhr
geschrieben von Sarikas

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Keiner kommt an der Tür zum Liefern

Warum geht Unternehmen wie Sie nicht mit Kunden Beschwerden gründlich nicht nach?
Habe mich noch nie so ungerecht behandelt gefühlt. Warum halten Sie sich nicht an ihre Verpflichtungen? Mein Paket musste ich selbst noch spät nach der Arbeit von weit entfernten Ort selbst abholen? Obwohl sie stündlich darüber E-Mail schicken, wo das Paket sich befindet oder wann genau ankommen wird. Weder eine Lebewesen war bei mir noch schriftliche Mitteilung darüber, dass es das Lebewesen bei mir war, um zu klingen. Das einzige Zeuge ist und bleibt mein geduldiges Warten an dem Fenster vor der Eingangstür; (hoffe, Sie gehen pleite und verschwinden von Markt. KUNDE IST DOCH KÖNIG oder doch bei Ihnen etwa nicht?

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Gutschrift.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.11.2017 | 08:26
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Damen und Herren,

es tut mir leid, dass Sie im Zuge der Zustellung Ihres Paketes solche Probleme hatten. Gerne schauen wir uns den Vorfall einmal genauer an. Bitte schicken Sie uns Ihre Paketnummer sowie Ihre vollständige Adresse via Mail an socialmedia spider monkey dpd.de und wir klären es mit den Kollegen im Depot ab.

Viele Grüße,

Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.01.2018 | 16:21
von Sarikas noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keiner hat sich bei mir bis jetzt gemeldet SCHADE




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