Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 579 Views | 18.11.2017 | 20:15 Uhr
geschrieben von Enrico Lindner-Ehrenreich

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Klein LKW wendet in unserem Garten

Sehr geehrte Damen und Herren,

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3 Bilder

am gestrigen Freitag, den 17.11.2017 circa 12:30 Uhr wendete ein Auslieferungsfahrzeug (LKW bis 7,5t) der Hermes Gruppe in unserem Garten und zerstörte dabei den Rasen sowie Pflanzen. Aufgrund der Feuchtigkeit im Boden entstanden dadurch tiefe Fahrspuren.

Beide Insassen hielten es nicht für nötig uns nach einer Erlaubnis zu fragen, ob sie in unser Grundstück einfahren dürfen, geschweige denn den entstandenen Schaden zu melden. Wenigstens der Beifahrer hätte beim Wenden aussteigen und den Fahrer einweisen müssen.

Da sich das Fahrzeug also unerlaubt in unserem Grundstück aufhielt und wohlwissentlich einen Schaden verursachte, kann man hier im Ernstfall von Hausfriedensbruch mit Schadenfolge und Fahrerflucht ausgehen.

Leider konnte ich die Herren im Fahzeug nicht sofort zur Rede stellen, da ich mit operierten Knie nicht so schnell hinaus gehen konnte. Allerdings konnte ich mir das Kennzeichen des LKW´s notieren. HH-HL 376

Ich bitte Sie um Stellungnahme und Schadenausgleich.

Mit freundlichen Grüßen

Enrico Lindner-Ehrenreich

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schulung und Ermahnung der Fahrer, Erstattung der Kosten (Pflanzen, Rasen, Arbeitszeit).


Firma hat geantwortet nach 26 Tage nach 26 Tage
15.12.2017 | 17:27
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Enrico Lindner-Ehrenreich, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "ReclaBox XXXXXX", an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (5)


19.11.2017 | 03:26
von U. K. | Regelverstoß melden
Warum machen sie keine Anzeige bei der Polizei? Das ist Fahrerflucht.

Von Hermes werden sie keine Antwort bekommen.

19.11.2017 | 09:37
von Bin Richtig Sauer | Regelverstoß melden
Sehe ich genauso, wenn ein Schaden entstanden ist dann ist das Fahrerflucht.

25.11.2017 | 22:01
von Enrico Lindner-Ehrenreich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich bisher keiner bei uns gemeldet.


05.12.2017 | 10:19
von Enrico Lindner-Ehrenreich noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich Hermes nicht meldet, werde ich nun eine Anzeige machen.


05.12.2017 | 12:44
von Bin Richtig Sauer | Regelverstoß melden
Reichlich spät, aber nicht zu spät, hätten sie gleich tun sollen, sind denn die schäden noch zu sehn, oder wenigstens ordentlich dokumentiert?



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