Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Anschrift nicht gefunden?
Bestell-/Kundennummer: 007618771027572
Hallo,
Hermes kann meine Anschrift nicht finden. Wir bekommen täglich Pakete, auch von Hermes. Das Paket befindet sich schon seit Tagen in München und soll eigentlich nach Bielefeld. Auf eine nachfragende E-Mail vom Donnerstag an Hermes wurde gar nicht geantwortet. Die Hotline ist nicht erreichbar. Erst kommt ein Ansagtest und dann das Besetztzeichen. Toll, toll! Was kann man noch machen. Meine E-Mail lautet felixghfweb.de. Es wäre schön, wenn mich mal jemand von Hermes kontaktieren würde.
Besten Dank
Felix
19.12.2017 | 08:26
Abteilung: Social Service
Hallo Felix Großehelleforth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH