DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Paket wurde im Erdgeschoss zugestellt ohne Karte
Bestell-/Kundennummer: 9080473
Wie bereits mehrfach durch E-Mail angefordert, erwarte ich
von PDP ein Stellungnahme zu Ihrem faulem Fahrer (Paket
wurde im Erdgeschosss zugestellt, obwohl ich zu Hause war).
DHL, UPS, GLS und Hermes stellen persönlich zu (auch im 5. Stock).
Gibt es eine Erklärung, warum das ihnen (als Gesellschaft, bzw. Fahrer)
zu viel ist.
Sollte von ihnen weiterhin keine Antwort eintreffen, werde ich mich
an die Verbraucherzenralle oder Bundesnetzagentur wenden.
Dieses Verhalten sollte nicht ungestaft bleiben.
Mit freundlichem Gruß
Dieter Flegel
20.11.2017 | 08:35
Abteilung: Social Media
Sehr geehrter Herr Flegel,
ich möchte mich an erster Stelle für den entstandenen Ärger entschuldigen, den Sie im Zuge der Zustellung Ihres Paketes durchleben mussten.
Gerne schauen wir uns das einmal genauer an. Bitte schicken Sie uns Ihre Daten (Paketnummer sowie vollständige Adresse) an socialmediadpd.de damit wir Ihre Daten einsehen und es direkt mit den Kollegen im Depot klären können.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
die DPD sitzt die Beschwerde einfach aus!
MfG
Dieter Flegel