Durch Sconto SB - Der Möbelmarkt gelöste Beschwerde. | 146 Views | 21.11.2017 | 08:50 Uhr
geschrieben von Eckhard Melzer

Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH (Schönefeld)

Keine Rücknahme

Zwei Nackenstützkissen im Wert von 20 Euro wurden, obwohl original verpackt und nicht gebraucht, also nagelneu nicht wieder zurückgenommen.

Als Geschenk gedacht, wurden aber nicht mehr benötigt. Nicht mal Kulanz gegen Gutschein war da drin. Wir wurden brüskiert. Sind jetzt sehr enttäuscht, waren bisher Stammkunden, jetzt garantiert nicht mehr.

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Meine Forderung an Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH: Rücknahme.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.11.2017 | 08:50
Firmen-Antwort von: Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH
Abteilung: Sconto Online GmbH & Co. KG

Hallo Herr Melzer,

es tut uns leid, dass Sie mit der von unseren Kollegen angebotenen Lösung nicht einverstanden sind. Gerne helfen wir Ihnen weiter und haken für Sie nochmal bei den zuständigen Mitarbeitern nach. Dazu benötigen wir noch Ihre Kaufvertragsnummer, die Sie uns hier per Kommentar oder per Mail an internetteam spider monkey sconto.de zukommen lassen können.

Liebe Grüße Konstantin vom sconto.de Online Team.

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Kommentare und Trackbacks (1)


24.11.2017 | 09:14
von Eckhard Melzer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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