Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket liegt seit 08.11.2017 Hermes Verteilzentrum Northeim
Keine Änderung des Status seit dem. Anfragen, Bitte um Recherche wurden nicht beantwortet.
Habe Paket am 06.11. von 47906 Kempen an meinen Enkelsohn geschickt.
Inhalt: Diverse Spielzeugautos mit Anhänger.
Sendungsid. 01138120832955. Gemäß Sendungsverfolgung ist das Paket am 08.11. 2017 um 05:14:39 Uhr im Hermes Verteilzentrum Northeim. Seitdem keine Änderung.
Anfragen blieben unbeantwortet. Bitte um Sendungsrecherche ebenfalls nicht. Verlustmeldung komplett ausgefüllt zugesendet. Keine Reaktion.
20.11.2017 | 10:39
Abteilung: Social Service
Guten Morgen Hans Schnaars,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht angekommen ist. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die Empfängeradresse per Email an socialmediahermesworld.com zu senden, bitte geben Sie im Betreff die Sendungsnummer und "ReclaBox Nr. 153961" an. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst