7773 Views | 10.11.2009 | 10:54 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1929262
Am 04.11.2009 habe ich drei Briefe von meiner Bank erhalten bzw. meinem Briefkasten entnommen. Es waren zwei dünne und ein dicker Brief. Der dicke Briefumschlag war an der Seite aufgeschlitzt. Es befanden sich vier Seiten von meinen Kontoauszügen darin.
Das gleiche ist schon einmal vor einigen Monaten mit Post von der Bank passiert. Diesen Vorfall habe ich der Postzustellerin gemeldet und sie hat gesagt, dass sie sich erinnern kann, dass ihr der geöffnete Brief auch aufgefallen ist.
Meine Forderung an Deutsche Post AG:
Mehr Beachtung unserer Postzustellungen
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Ich hoffe, daß Sie das auch so gemacht haben, denn sonst verstehe ich den Sinn der Beschwerde nicht.
Die Firma selbst kann nichts dafür. Sie könnte aber bessere Kontrollen machen, was allerdings Kosten bedeutet und die Wettbewerbsfähigkeit einschränkt. Dann wird das Porto erhöht. (Billig ist nicht immer ganz billig, sagt man ja.)
Und wenn Sie wieder die gute alte Post nehmen?
Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich trotzdem.
Mit freundlichen Grüßen
K.PH.
Die Briefsendungen laufen im Briefzentrum über ein Laufband.Wenn nun ein Brief nicht richtig in der Führung liegt,dicker ist oder das Standardmaß überschreitet so passiert es nun einmal das die Maschine den Brief aufschlitzt.Dies ist kein Einzelfall und da die Maschinen PC gesteuert sind so kann man auch keinen Mitarbeiter dafür Verantwortlich machen.Es handelt sich täglich um mehrere Millionen Sendungen die über das Laufband sortiert werden.Was sollte ein Briefzusteller denn ihrer Meinung nach mit ihrer Kontonummer anfangen können?In jeder Bank weit und breit liegen Kontoauszüge mit Namen und Kontoverbindung im Mülleimer und damit passiert doch auch nichts.Hoffe ich konnte ihnen ein wenig weiterhelfen.Bevor ihr Zusteller einen Brief in die Hände bekommt haben 20 andere diesen auch schon vor ihm in der Hand gehabt.Nicht immer gleich den Zusteller verdächtigen.
Zu der Frage "Was sollte ein Briefzusteller denn ihrer Meinung nach mit ihrer Kontonummer anfangen können?". Wenn Kontoauszüge der Bank in dem Briefumschlag waren,so steht da ja mehr als nur die Kontonummer drin.-Und anfangen kann man damit sehr viel,vorausgesetzt derjenige dem das in die Hände fiel ist kriminell veranlagt.
Eine solche Antwort ist zumindest in meinen Fällen fehlgeleitet, denn ersichtlich ist, dass die Umschläge immer feinsäuberlich an der jeweils gleichen Stelle möglichst unauffällig geöffnet werden.
Maschinenschaden ist das bei mir definitiv nicht - komme selbst aus dem Maschinenbau!
Besonders dreist finde ich, dass die Ohrringe fein säuberlich von der Papphalterung abgetrennt wurden und diese zurück in den Umschlag geschoben wurde.
Wir leben seit 20 Jahren an der selben Adresse, im Jahre 2002 ist Problem zum erstenmal aufgekommen, der erste Verdacht fiel auf die Nachbarn.
Dann haben wir ein Postfach angelegt und es ging auch eine Zeit gut. Seit acht Wochen liegt bestimmte Post auch geöffnet im Postfach, die Erklärung der Sortieranlage wurde uns auch Nahe gelegt. Nachdem wir es bei der Post angesprochen haben, ist es bis jetzt nicht mehr vorgekommen. Zumal man jetzt wirklich ausschließen kann, dass es die Nachbarn oder jemand Fremdes von außen ist.