Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 290 Views | 22.11.2017 | 14:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-9314179

Grüner Funke (Hamburg)

Keine Auszahlung der Gutschrift

Bestell-/Kundennummer: EGGF420265125

Nach fast 3 Monaten immer noch keine Gutschrift des Guthabens!

Nach mehr als 3 Monaten warte ich immer noch auf die Auszahlung des Guthabens. Juli Vertragsende, August wurde die Abschlussrechnung gestellt. Guthaben dreistellig.

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Meine Forderung an Grüner Funke: Auszahlung Guthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.11.2017 | 18:02
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter ReclaBoxler-9314179,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (4)


22.11.2017 | 14:40
von Dieter Bopp | Regelverstoß melden
Warum zögern Sie so lange? Letzte Frist setzen (10 Tage). Danach sofort zum Anwalt und Mahnbescheid erstellen lassen. Zahlt alles Grüner Funke! Warum immer so lange warten?

22.11.2017 | 16:11
von Jürgen Rittmeier | Regelverstoß melden
Wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle hier www.schlichtungsstelle-energie.de
Ist für Sie kostenlos, für die Firma nicht

26.11.2017 | 07:57
von ReclaBoxler-9314179 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
„Umgehend“ ist wohl ähnlich langwierig, wie „zeitnah“.
Kurzum, hier ist nichts passiert!


03.12.2017 | 13:29
von ReclaBoxler-9314179 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde sich zwar nicht, wie hier angekündigt, umgehend mit mir in Verbindung gesetzt, amstelle dessen wurde direkt das Geld angewiesen.

Ziel erreicht, aber erst mit dem entsprechenden öffentlichen Druck.




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