Durch hair-express.de gelöste Beschwerde. | 272 Views | 22.11.2017 | 22:35 Uhr
geschrieben von Wilhelm Westhof

hair-express.de (Buchholz)

Der Name ist nicht das Programm

Bestell-/Kundennummer: HE1195202

Servicewüste bei Hair Express.

Bei der letzten Vorkassenbestellung hat noch alles prima geklappt. Bei der erneuten Bestellung per Vorkasse ganz und gar nicht. Zahlung lt. Hair Express am 03.11.2017 eingegangen, dann ging es los, Nachricht am 11.11. bekommen "Lieferverzögerung wegen hoher Nachfrage". Dann habe ich nichts mehr gehört und habe per E-Mail nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt - hier immer die Nachricht "Momentan erreichen uns viele Anfrage. Daher kann es bis zu vier Tage dauern, bis wir uns mit einer Antwort zurückmelden". Leider meldet sich Hair Express auch nach zehn Tagen nicht. Dann habe ich es telefonisch versucht, da höre ich nur die Nachricht, dass alle Plätze besetzt sind - durchkommen nicht möglich. Ich bin stinksauer und leider wohne ich nicht in der Nähe sonst.
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Meine Forderung an hair-express.de: Meine Bestellung ausliefern.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


26.11.2017 | 10:02
von Wilhelm Westhof gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am 25.11.2017 habe ich die Ware von Hair-Express erhalten, Ware war einwandfrei




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