1363 Views | 24.11.2017 | 11:23 Uhr
geschrieben von Matthias Streich

Mömax (Würzburg)

Unzuverlässig, Abzocke und schlechte Qualität

Bestell-/Kundennummer: NW1717281

NICHT BEI MÖMAXX KAUFEN! Warum? Man weiß nicht, wann oder ob die Ware ankommt und (viel wichtiger) es ist völlig unklar, ob Retouren korrekt abgwickelt werden. In meinem Fall wurden fast alle meiner Retouren seitens Mömax nicht als Retouren verbucht. Schlimmer noch: eine Retoure wurde mit einem völlig unsinnigen Preis verbucht.

Der 20% Gutschein wurde nicht mal erwähnt. Das ganze lief dann seit März 2017 bis jetzt. Ich habe der PAYOLUTION (Zahlungsabwicklungsfirma seitens Mömax) ALLE meine Retourenbelege zugesendet. Fazit: Mömaxx sagt einfach, es sei nichts angekommen. Inzwischen sind die Retourennummer nicht mehr prüfbar. Aus ganzen 42 Euro für eine Lampe wurden dann jetzt 165 Euro: Mahungkosten, Inkassokosten.

SCHLAGWORTE

Ich versichere hier deutlich, dass ich alles korrekt (mit beiliegendem Retourenbeleg) retourniert habe und dass ich die Retourenbelege besitze! Immernoch. Mömax stellt sich stumm, Payolution interessiert das nicht die Bohne und die Inkassofirma wittert Kohle. Dass die nichts bekommen ausser dem Preis samt 20% Abzug, ist selbstverständlich. Die können sich mal gehackt legen. Das ist der schlimmste Laden ever. Finger weg, denn solche Angebote und Möbel bekommt ihr auch woanders. P.S.: Übrigens habe ich auf die Bestellung damals über vier Wochen gewartet. Die Qualität der Lampen war mittelmäßig angesicht des Preises.

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Meine Forderung an Mömax: Bezahlen der ersten Lampe samt 20% Gutschein.


 
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