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427 Views | 23.11.2017 | 19:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3590379

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit zwei Monaten verloren, keine Entschädigung

Bestell-/Kundennummer: 01268118839830

Meine Sendung 01268118839830 wurde am 25.09.2017 im Hermes Paketshop abgegeben und ist bis heute nicht beim Empfänger angekommen. Ich habe den Verlust bei Hermes per E-Mail am 14.10. gemeldet und am 25.10. sowie 07.11. erneut nachgefragt. Bis heute habe ich keine Reaktion von Hermes erhalten. Als ich die Service-Hotline angerufen habe, wurde einfach aufgelegt. Ich kann jedem nur raten, lieber woanders ein wenig mehr Geld für den Paketversand zu zahlen, als sich monatelang mit diesem Betrügerverein herumzuärgern.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Warenwertes und der Versandkosten in Höhe von 128,72 Euro.


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Kommentare und Trackbacks (4)


24.11.2017 | 00:09
von Gabriele Springer | Regelverstoß melden
Da habe ich genau die gleiche Erfahrung machen müssen. Inzwischen wurde mir
die Erstattung fest schriftlich zugesagt, das Geld sollte schnell überwiesen werden.
Inzwischen habe ich zweimal meine Bankdaten mitgeteilt und ein drittes Mal
nach dem Sachstand und eventueller Verzögerung gefragt. Seitdem schweigt
die Firma HERMES.

30.11.2017 | 20:27
von ReclaBoxler-3590379 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Antwort von Hermes


14.12.2017 | 21:01
von ReclaBoxler-3590379 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.01.2018 | 21:26
von ReclaBoxler-3590379 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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