1612 Views | 23.11.2017 | 19:28 Uhr
geschrieben von Jens Maier
Mömax (Würzburg)
Ich kann nur negativ über mömax reden. Ich habe am 08.07. eine Küche bei mömax bestellt. Als Liefertermin wurde mir Anfang September zugesichert (circa acht Wochen). Eine Woche vor dem angestrebten Liefertermin habe ich über die Onlineplattform sehen müssen, dass der Termin auf ANFANG NOVEMBER verschoben wurde. Uns hat niemand darüber informiert.
Nach mehreren Telefonaten wurde uns zugesichert, dass es aufgrund der Insolvenz von Alno zu Lieferengpässen kommt, wobei wir extra nicht bei Alno bestellt haben, da wir von den Problemen gehört haben. In der Folge hatten wir mehrere Telefonate bezüglich Entschädigung und uns wurde immer versichert, dass wir eine Gutschrift für den Lieferverzug bekommen. Heute kam die Küche und auf einmal mussten wir zahlen.
Nachdem wir uns geweigert haben zu zahlen, rief uns der Verkaufsleiter an und drohte uns mit der Polizei, wenn wir nicht zahlen. An alle Telefonate in der Vergangenheit bzgl. Rechnungsminderung konnte sich der Verkaufsleiter nicht erinnern und das waren bis jetzt in Summe 24. Ich werde NIE mehr bei mömax bestellen und jedem davon abraten hier auch nur einen Cent zu investieren.
Meine Forderung an Mömax:
Rückerstattung der Restzahlung.
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