AXA Versicherung AG (Köln)
Haftpflichtschaeden, Wassereinbruch
Bestell-/Kundennummer: Haftpflichtvers. Nr. 80050252979
Beim Austausch eines Warmwasserzaehlers in der Küche hat der freiberufliche Monteur der
Firma Brunata den Wasserabsperrhahn nicht zugedreht, sodass das heiße Wasser aus dem
Rohr schoss und die Küche unter Wasser setzte. Der Monteur hat eine gewerbliche Haftpflicht-
Versicherung bei der AXA, und den Schaden am nächsten Tag gemeldet. Nach einer Art von
Buchbinder Wanninger wurde die Schadenregulierung erst zugesagt, dann abgesagt, dann
zugesagt und wieder abgesagt. Das ging eine ganze Woche so, die Schäden in der Küche
müssen aber schnellstens behoben und die Wohnung getrocknet werden. Das Wasser ist
bis in den Keller gelaufen. Nach acht Tagen kam ein Gutachter der Firma AXA und stellte nur
eine Trocknung der Wohnung in Aussicht. Am Nachmittag hat er mich angerufen, dass er
den Versicherungsschaden an die Gebäude Versicherung meiner Vermieterin gemeldet hat.
Die Firma AXA hat sich also aus jeglicher Verantwortung der Schadenbehebung entzogen.
Also warte ich nach circa zehn Tagen immer noch auf eine Zusage der Regulierung des Schadens.
Ich befürchte durch die von AXA mit Absicht verzögerte Regulierung, dass durch die nassen
Wände und Böden Schimmel auftritt, abgesehen von den Schäden der Küchenmöbel
und Einbauelektrogeräte, wo ein gewaltiger Stromstoß aus der Wand schoss. Man müsste
von AXA Schadenersatz und Schmerzensgeld erhalten. Ich bin 72 Jahre alt und habe durch
diese fiese Misshandlung von AXA schwere gesundheitliche Beschwerde. Hände weg von
AXA, das sind Betrüger.
Beschwerde ist noch nicht gelöst