Startseite > Handel > Möbelhäuser > ROLLER > gelöste Beschwerde-Nr.: 154300
Durch ROLLER gelöste Beschwerde. | 379 Views | 27.11.2017 | 16:24 Uhr
geschrieben von Uwe Hohenstein

ROLLER GmbH & Co. KG (Alle)

50 % Küchenrabatt* auf Planküchen vom 20. -25. 11. 2017

Black Day bei Roller 50 % Rabatt, bzw Samsung TV 55" auf alle planbare Küchen.

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Ich benötigte eine Markenküche mit Geschirrspüler, Herd, Kühlschrank, Abzugshaube, Spüle ca 350 cm lang eine Küchenzeile. Ich nahm mir den Online Küchenplaner von Roller, mittlere Preisklasse. Im Automatikprogramm stellte der Planer eine Küche zusammen, kosten 3100 - 4100 €. Mit der Planküche soll man zu einer Niederlassung von Roller gehen und die Planung prüfen lassen bzw in der Niederlassung kaufen. Meine Planung war kurz vor den Black Day, am 24.11.17 war ich in der Niederlassung von Roller. Per Mail hatte ich einen Preis von 2500. -€ incl. Aufbauen und Transport, in der Niederlassung sollte die Küche mehr als 3000. - € kosten. Die Aufbaukosten und Transport bei anderen Anbietern lagen so bei 600. -€ für die Größe der Küche. Ein realer Preis bei anderen Anbietern lag bei 2500. - bis 3200. - mit Transport und Aufbau und nach Ausführung der Elektrogeräte. In verschieden Prospekten von anderen Anbietern bekommt man eine wesentliche größere Küche für 2000. -€ plus Tansport und Aufbau. Meine Küche war vor den Black Day geplant, auf dem Angebot war kein Rabatt vermerkt, bzw kein Samsung Tv aufgeführt. Von den praktiken von Roller lasse ich mich nicht veräppeln, ich bin zu einem anderen Anbieter habe eine Markenküche gekauft mit mehr Schränken, plus Nischenanpassung, Abfalleimer, frei Wahl der Farbe mit Transport & Aufbau für 2500. -€. Roller wirbt mit der Preisgarantie, das er der günstigte ist! Man nehme mal an die Küche hätte bei Roller 4500. - -5000. - mit Transport und Lieferung gekostet (stolzer Preis für so eine kleine Küche) hätte die Küche zwischen 2250 und 2500. -€ kosten dürfen. Das Angebot ein TV Samsung bekommt man geschenkt ab 2500. -€ Küchenpreis für eine planbare Küche. Beide Rabatte bekommt man nicht, aber ich glaube eine Küche für 2500. -€ bekommt nicht.

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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Nachvollziehbare Rabatte


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.11.2017 | 16:24
Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Müller Hohenstein, bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an reclabox spider monkey roller.de und teilen Sie uns den ROLLER-Markt mit, in dem Sie ihren Küchenplanungstermin hatten, damit wir mit den zuständigen Kollegen sprechen können. Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROLLER-Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.12.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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