237 Views | 29.11.2017 | 17:01 Uhr
geschrieben von Saskia008
ZARA (Arteixo)
Bestell-/Kundennummer: 398367926
Ich habe am 01.11. eine Jacke und einen Schal bestellt. Beides habe ich zurück gesendet (im selben Paket) Der Schal wurde am 10.11.2017 als retoure verbucht. Auf die Rückerstattung für die Jacke warte ich noch heute. Ich habe schon zig E-Mails geschrieben, aber es antwortet einfach niemand. Telefonisch geht bei mir schlecht und ich finde auch, dass ich hier niemanden hinterher telefonieren muss. Diese Sache ist nicht mein Fehler. Ich möchte einfach mein Geld zurück. Das kann ja wohl nicht sein, dass man hier per Vorkasse zahlen muss und am Ende sein Geld nicht zurück bekommt.
Meine Forderung an ZARA:
Verbuchung und Rückerstattung meiner Retoure.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.