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Firma:

ZARA

Anschrift: Avenida de la diputación s/n
15142 Arteixo
Karte: Maps
ReclaRank: 1 (max. 10) -1.8 %
Beschwerden: 51 (seit dem 19.06.2014) 2.0 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 19.6 % (10) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 9 (von 19) -1.8 %
ReclaRank
23.01.2019 | 11:43
Handel > Textilhändler > ZARA DEUTSCHLAND
Zara verweigert die Erstattung einer nicht gelieferte...
Bei meiner Zara Online Bestellung fehlte die Lederjacke in dem Paket. Zara verweigert die Erstattung und verweist mich an DHL. Ich habe weder Zeit noch Lust mich mit der DHL in Verbindung zu setzen. Zara soll es intern mit DHL klären. Ich als Kunde... mehr
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03.08.2018 | 17:34
Handel > Textilhändler > ZARA
Rücksendung unmöglich
Ich habe das erste Mal bei ZARA bestellt und dies nur als Gast. Seit 24 Stunden versuche ich einen Rücksendeaufkleber zu bekommen. Keine Chance. Beim persönlichen Kontakt zum Kundenservice, wurde mir mehrmals mitgeteilt, dass das Ticket angeblich... mehr
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30.07.2018 | 10:27
Handel > Textilhändler > ZARA
Freche Verkäuferin
Ich wollte bei ZARA in Lübeck einen 100,00 Euro Gutschein und eine Bluse kaufen und mit einem 500 Euro Schein bezahlen. Erst sollte er geprüft werden (ist ja ok) aber dann kam eine aufgetakelte blonde Verkäuferin und meinte, dass sie den Schein... mehr
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25.07.2018 | 10:29
Handel > Textilhändler > ZARA
Unfreundliches Personal
Ich habe gestern meine online bestellten Sachen in einer Filiale, Leipziger Platz 12 Berlin, abgegeben. An der Kasse wurde ich von einer sehr unfreundlichen und nicht motivierten Mitarbeiterin agressiv darauf hingewiesen, dass ich einen Termin das... mehr
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22.07.2018 | 22:59
Handel > Textilhändler > Zara Österreich
Unfreundlichkeit ohne Grenzen
Mein Sohn hat von mir zum Geburtstag eine Hose bekommen, die ich im Mai 2018 bei Zara in der Shopping City Süd in Wien einkaufte. Mein Sohn bekam die Hose aber im Juli, da er im Juli Geburtstag hat. Leider ist die Hose einwenig zu groß geraten. Mit... mehr
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13.01.2018 | 15:52
Handel > Textilhändler > ZARA
Abzocke mit falsch etikettierten Preisen
Mir ist heute bei Zara im Main Taunus Zentrum (MTZ) folgendes an der Kasse passiert. Ich hatte mir einen Mantel für 59,99 Euro (der reduziert war) ausgesucht (Original. Preis 89,99 Euro) ging mit dem Teil an die Kasse. Die Dame dort scannte den... mehr
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12.01.2018 | 12:35
Handel > Textilhändler > ZARA
Abzocke mit falsch etikettierten Preisen
Mir ist heute bei Zara im Main Taunus Zentrum (MTZ) folgendes an der Kasse passiert. Ich hatte mir einen Mantel für 59,99€ (der Reduziert war) ausgesucht (Original. Preis 89,99€) ging mit dem Teil an die Kasse. Die Dame dort scannte den Mantel ein... mehr
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05.01.2018 | 10:27
Handel > Textilhändler > ZARA
Das Produkt wurde von jemand anderem benutzt
1 reclabox beschwerde de 157041 teaser
Ich habe eine Überraschung bekommen, als ich eine Tasche von der österreichischen Zara Website online bestellt habe. Im Inneren waren zwei geöffnete Kaugummipakete! Jemand hat offensichtlich die... mehr
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29.12.2017 | 15:50
Handel > Textilhändler > ZARA
Falsche Preisauszeichnung
Bei meinem gestrigen Einkauf in Duisburger Zara Filiale wollte ich ein paar Schuhe, die mit 19,99 Euro ausgeschildert waren an der Kasse bezahlen. Über die Kasse gingen sie aber mit 29,99 Euro. Nach Rückfrage entfernte die Kassiererin einfach das... mehr
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21.12.2017 | 19:22
Handel > Textilhändler > ZARA
Defekte Hose kein Umtausch
Beim 1. TRAGEN Nähte kaputt. Reklamation nur mit Bon möglich. Hose war sogar noch im Geschäft kleiner erhältlich! ---sn 3 Kassen angestanden in der Mittagspause extra von Ruhrort nach Du. zentrum gefahren. Keine Annahme des Schadens. Noch nicht mal... mehr
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29.11.2017 | 17:01
Handel > Textilhändler > ZARA
Retoure nicht verbucht
Ich habe am 01.11. eine Jacke und einen Schal bestellt. Beides habe ich zurück gesendet (im selben Paket) Der Schal wurde am 10.11.2017 als retoure verbucht. Auf die Rückerstattung für die Jacke warte ich noch heute. Ich habe schon zig E-Mails... mehr
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03.11.2017 | 10:20
Handel > Textilhändler > ZARA
Umtausch nicht möglich
So gut wie jedes Mal sind die Mitarbeiter mehr als unfreundlich und arrogant. Da vergeht einem die Lust dort einzukaufen und das werde ich in Zukunft auch lassen. So Läden darf man nicht mehr unterstützen, wobei es ZARA egal ist, ob man dort... mehr
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14.07.2017 | 13:14
Handel > Textilhändler > ZARA
Total unfreundliches Personal
Diese sich selbst als "gut verdienende Hilfskraft in der Warenvorräumung" bezeichnende Mitarbeiterin war sowas von arrogant, respektlos und inakzeptabel mir gegenüber als Kundin. Ich war am Wühlhaufen, da ZARA ja nur Wühlhaufen hat, und es ist ein... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 1004 Views | Durch ZARA gelöste Beschwerde.
03.05.2017 | 13:43
Handel > Textilhändler > ZARA
Hose nach dem ersten Waschen nicht mehr tragbar
Habe eine Hose gekauft und mir diese für meine Grösse passend gekürzt. Im Onlineshop und auf dem Zettel in der Hose stand, dass man die Hose bis 30 Grad waschen kann. Nach dem ersten Waschen ist die Hose nun circa neun cm kürzer, der Stoff ist... mehr
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21.03.2017 | 15:20
Handel > Textilhändler > ZARA
Defekter Artikel geliefert, Kundenservice unterirdisc...
Ich schreibe heute auf Grund meiner aktuellen Bestellung. Immer wieder kam es in der Vergangenheit vor, dass bei Bestellungen Artikel fehlerhaft (beschädigt/Teile fehlten) oder genutzt waren. Immer wieder musste ich Ware zurücksenden in der... mehr
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1. Stoffmeile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 39 (seit 05.07.2011)
Lösungsquote: 84.6 %
2. US Stoffe
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Kult
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 20.12.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
9. ZARA
ReclaRank: 1 (max. 10)
Beschwerden: 51 (seit 19.06.2014)
Lösungsquote: 19.6 %
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