Unglaublich diese Firma, noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt und auch noch unverschämt bis geht nicht mehr! Habe eine Küche gekauft im August 2017, klar verstehe, dass ich erstmal sechs Wochen warten muss ok, im November die Montage läuft nur schief, fehlende Teile müssen nachbestellt werden, dauert nochmal drei Wochen, ok, hab ich auch mal hingenommen, mich aber beschwert, nichts passiert. Es wird so abgetan, als hätte der Kunde schuld?
Jetzt nach den erneuten drei Wochen ist das Ersatzteil da und ich muss einen Termin machen, worauf ich nochmal drei Wochen warten soll! Das ist doch ein Witz? Es gibt keine anderen Termine heißt es. Ich habe eine unvollständige Küche dank Segmüller und leiden muss ich aber weiterhin, anstatt mir einen sofortigen Termin zuzusichern, damit endlich Ruhe ist. Ich werde nie wieder was von dieser Firma kaufen. Und auch nicht weiterempfehlen.
Meine Forderung an Segmüller:
Schadenersatz, sofortige Abhilfe.