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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 290 Views | 28.11.2017 | 20:37 Uhr
geschrieben von Kira Bru

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nicht weiterversendet, seitens Hermes keine Auskunft

Bestell-/Kundennummer: 01324150848343

Für mich wurde am 20.11.2017 ein Paket verschickt mit sehr wichtigem Inhalt. Seither hat sich der Bestellstatus kaum geändert. Von 'Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet' änderte er sich gestern auf 'Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum LC Bad Rappenau eingetroffen'. Auf Nachfrage der Versenderin am 23.11.2017, wo denn das Paket sei wollte, Hermes dies prüfen, sie erhielt bis heute jedoch keine Rückmeldung. Was ist da los? Habe von Hermes bisher nur zuverlässigen Service gekannt, möchte nun auch endlich dieses Paket in Empfang nehmen. Die Geduld neigt sich langsam dem Ende zu.
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortiges Ausfindigmachen und Zusenden meines Pakets.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.11.2017 | 16:37
von Kira Bru gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde von der Versenderin nun leider zurückgeschickt




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