Von CHECK24 Vergleichsportal beantwortete Beschwerde. | 79 Views | 01.12.2017 | 11:14 Uhr
geschrieben von Jürgen Krämer

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Kein Mietwagen reserviert.

Bestell-/Kundennummer: 27810482510

Nach Reservierung eines Fahrzeuges am 22.04.2017 und Bestätigung per SMS am 31.10./01.11. war bei Ankunft bei der Autovermietung Interrent kein Fahrzeug reserviert.

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Weiterhin waren keine Fahrzeuge verfügbar, die man hätte nachbuchen können.

Nur durch viel Glück haben wir noch ein Fahrzeug bei einer anderen Autovermietung mieten können, jedoch zu einem anderen Tarif.

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Mietpreis Hertz € 406,04 + € 25 Telefongebühren = € 431,04


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.12.2017 | 15:20
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Herr Krämer, wir kommen auf Ihr Anliegen zurück und entschuldigen uns für die
Unannehmlichkeiten bei der Anmietung. Selbstverständlich erstattet wir Ihnen die Mehrkosten. Die genauen Details haben wir Ihnen per Mail zugeschickt. Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team

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