Durch LogiTel gelöste Beschwerde. | 54 Views | 28.11.2017 | 22:11 Uhr
geschrieben von Bambo

LogiTel GmbH (Neumünster)

Keine Ware, Vertrag aktiv, Widerruf ignoriert?

Bestell-/Kundennummer: 807823 + 808336

Habe über Check24 am 18.11.2017 zwei Verträge mit Telekom Magenta 4 GB und einem Iphone Plus gemacht. Am 20.11.2017 Vertrag erhalten, unterschrieben zurückgesendet, und gewartet. Dann sehe ich unter meinem Login der Telekom, dass bereits beide Tarife aktiviert worden sind. Im Auftragsstatus bei LogiTel steht immer noch Unterlagen fehlen.

Lt. Telekom soll ich bereits das Handy sowie die Sim in einem Laden abgeholt haben. Daraufhin Auträge sowohl bei Telekom als auch bei LogiTel widerrufen. Telekom kann Ihn angeblich nicht stornieren, nur LogiTel trotz PDF des Widerrufs mit Faxbestätigung. LogiTel per Telefon auch nach zwei Tagen nicht erreichbar (besetzt, oder es wird aufgelegt).

SCHLAGWORTE

Auf Widerruf wird einfach nicht reagiert. KEIN HANDY, KEINE SIM KARTE, KEINE BESTÄTIGUNG SEITENS LOGITEL, ABER ZAHLEN SOLL ICH BEI DER TELEKOM? Obwohl keine Leistung in Anspruch genommen werden kann. Hier läuft definitiv einiges falsch. Nie wieder LogiTel.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an LogiTel GmbH: Sofortige Rückabwicklung wegen Nichterfüllung beider Verträge.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


29.11.2017 | 10:26
von Bambo gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Widerruf wurde heute morgen direkt bestätigt seitens Logitel. Bearbeitung könne aber bis zu 14 Tage dauern bei der Telekom. Bin gespannt ob es klappt. Vielen Dank




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: