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589 Views | 28.11.2017 | 22:11 Uhr
LogiTel GmbH (Neumünster)
Keine Ware, Vertrag aktiv, Widerruf ignoriert?
Bestell-/Kundennummer: 807823 + 808336
Habe über Check24 am 18.11.2017 zwei Verträge mit Telekom Magenta 4 GB und einem Iphone Plus gemacht. Am 20.11.2017 Vertrag erhalten, unterschrieben zurückgesendet, und gewartet. Dann sehe ich unter meinem Login der Telekom, dass bereits beide Tarife aktiviert worden sind. Im Auftragsstatus bei LogiTel steht immer noch Unterlagen fehlen.
Lt. Telekom soll ich bereits das Handy sowie die Sim in einem Laden abgeholt haben. Daraufhin Auträge sowohl bei Telekom als auch bei LogiTel widerrufen. Telekom kann Ihn angeblich nicht stornieren, nur LogiTel trotz PDF des Widerrufs mit Faxbestätigung. LogiTel per Telefon auch nach zwei Tagen nicht erreichbar (besetzt, oder es wird aufgelegt).
Auf Widerruf wird einfach nicht reagiert. KEIN HANDY, KEINE SIM KARTE, KEINE BESTÄTIGUNG SEITENS LOGITEL, ABER ZAHLEN SOLL ICH BEI DER TELEKOM? Obwohl keine Leistung in Anspruch genommen werden kann. Hier läuft definitiv einiges falsch. Nie wieder LogiTel.
Kommentare und Trackbacks (1)
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Widerruf wurde heute morgen direkt bestätigt seitens Logitel. Bearbeitung könne aber bis zu 14 Tage dauern bei der Telekom. Bin gespannt ob es klappt. Vielen Dank
29.11.2017 | 10:26
von Bambo
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Widerruf wurde heute morgen direkt bestätigt seitens Logitel. Bearbeitung könne aber bis zu 14 Tage dauern bei der Telekom. Bin gespannt ob es klappt. Vielen Dank
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