Von Hardeck Möbel beantwortete Beschwerde. | 104 Views | 29.11.2017 | 11:42 Uhr
geschrieben von Waldemar Dau

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Tressenhocker nicht montierbar

Bestell-/Kundennummer: K54075

Guten Tag, am 06.09.2017 haben Sie uns vier Tresenstühle geliefert. Diese konnten von Ihren Handwerkern nicht aufgebaut werden, weil die mitgelieferten Schrauben nicht gepasst haben. Am 13.10.2017 waren Ihre Handwerker bei uns mit den benötigten Ersatzteilen. Die neuen Schrauben haben wieder nicht gepasst. Am 17.11.2017 waren die Handwerker mit neuen Schrauben und einem neuen Tresenhocker bei uns, dieser konnte wieder nicht aufgebaut werden, weil die Schrauben nicht gepasst haben. Trotz mehrfacher Versuche, diese Mängel zu beheben, ist dies bis heute nicht gelungen. Weitere Reparaturversuche sind uns nicht mehr zuzumuten. Bei telefonischem Kontakt sichert man uns einen Rückruf zu, der leider nicht eingehalaten wird.
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Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Rücktritt vom Kaufvertrag und Erstattung des bereits geleisteten Kaufpreises.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.11.2017 | 12:55
Firmen-Antwort von: Hardeck Möbel GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag, wir haben Ihr Anliegen umgehend an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Diese wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hardeck-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.12.2017 | 20:12
von Waldemar Dau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Auf Rückfrage von Reclabox muss ich leider mitteilen, dass ich immer noch auf die Erstattung des Kaufpreises warte.




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