Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 413 Views | 29.11.2017 | 10:11 Uhr
geschrieben von Sylvia F.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Es erfolgt keine Zustellung

Bestell-/Kundennummer: Auftrag 247327004937

Sendungs-ID: 02327172001078

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1 Bild

Soeben habe ich telefonisch (29.11.2017 9:35 Uhr) nach dem Verbleib des oben genannten Paketes nachgefragt. Das Paket ist seit 23.11.2017 unterwegs und wird seit drei Tagen nicht weiter bearbeitet.

Die telefonische Auskunft war sehr unfreundlich und es wurde einfach aufgelegt.

Das ist nicht akzebtabel, weil das Telefonat auch kostenpflichtig ist.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung an den Empfänger.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


06.12.2017 | 13:20
von Sylvia F. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde mit starker Verspätung zugestellt.
Von Hermes direkt hat sich keiner gemeldet.
Der Service lässt sehr zu wünschen übrig.




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