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413 Views | 29.11.2017 | 10:11 Uhr
geschrieben von Sylvia F.
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 247327004937
Sendungs-ID: 02327172001078
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Soeben habe ich telefonisch (29.11.2017 9:35 Uhr) nach dem Verbleib des oben genannten Paketes nachgefragt. Das Paket ist seit 23.11.2017 unterwegs und wird seit drei Tagen nicht weiter bearbeitet.
Die telefonische Auskunft war sehr unfreundlich und es wurde einfach aufgelegt.
Das ist nicht akzebtabel, weil das Telefonat auch kostenpflichtig ist.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung an den Empfänger.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Von Hermes direkt hat sich keiner gemeldet.
Der Service lässt sehr zu wünschen übrig.