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292 Views | 29.11.2017 | 12:40 Uhr
geschrieben von Anja Strecker

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Versendete Ware kam beschädigt an

Bestell-/Kundennummer: 02310166003783

Ein bei eBay versteigertes Modell-Auto kam völlig beschädigt beim Kunden an. Am 13.11.2017 habe ich das Beschwerdeformular ausgefüllt und die Bilder an
BILDER
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1 Bild
Hermes zur Schadenregulierung gesendet. Die Schadenhöhe beträgt 10,50 Euro. Am 19.11.2017 und am 28.11.2017 habe ich Erinnerungsmails versendet. Leider bekomme ich auf keine der E-Mails Antworten. Ich riskiere schlechte Bewertungen als Verkäufer bei eBay, da der Schaden nicht schnell reguliert wird.
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Erstattung des Verkaufs- und Versandpreises zu 100 %.


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Kommentare und Trackbacks (2)


06.12.2017 | 13:38
von Anja Strecker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich noch niemand bei mir gemeldet


21.12.2017 | 10:13
von Anja Strecker noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe noch keine Nachricht von Hermes erhalten




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