Durch Flixbus gelöste Beschwerde. | 346 Views | 29.11.2017 | 21:03 Uhr
geschrieben von Markus Bonath

Flixbus (München)

Zu viel Geld von meinem Konto abgebucht

Bestell-/Kundennummer: 8053512265

Guten Tag, bei einer online-Buchung für eine Hin-und Rückfahrt nach Bremen bezahlte ich auf der Website von
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Flixbus mit der Funktion/App -Sofortüberweisung-. Ich bekam von Flixbus per E-Mail die Buchungsbestätigung und Rechnung über 39,50 Euro. Ein paar Tage später werden aber stattdessen 80,97 Euro von meinem Konto abgebucht. Das habe ich nicht autorisiert. Da es mit der Funktion/ App >Sofortüberweisung< bezahlt wurde, gilt es als selbstausgeführte Überweisung, die ich nicht rückgängig machen kann. Ich bitte um schnellstmögliche Erledigung und Rücküberweisung, des zuviel abgebuchten Betrages. Mit freundlichen Grüßen Markus Bonath
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Meine Forderung an Flixbus: Rücküberweisung des zuviel abgebuchten Betrages und Gutschein als Aufwandsentschädigung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


29.11.2017 | 21:25
von Markus Bonath gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hat sich erledigt. Ich bekam schon Antwort von Flixbus via Mail. Ich hatte es mit einer anderen Buchung bei Flixbus eine Woche vorher verwechselt. Alles ok. entschuldigen Sie bitte das Mißverständnis




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